Istruzioni per l’eliminazione dei dati

Rimuovere un account social collegato

1. Accedi a PostNexa e apri il tuo progetto → Impostazioni del progetto.
2. In Collegamenti alle piattaforme, premi Scollega accanto alla piattaforma (Facebook, Instagram, Threads, TikTok, LinkedIn, X o Telegram).
3. I token di accesso e gli identificativi dell’account conservati vengono eliminati immediatamente e in modo definitivo.

Puoi anche revocare l’accesso di PostNexa dal lato della piattaforma, ad esempio: Facebook: Impostazioni e privacy → Impostazioni → Integrazioni aziendali (oppure App e siti web); Instagram: Impostazioni → Autorizzazioni dei siti web → App e siti web; Threads: Impostazioni → Altre impostazioni → Autorizzazioni dei siti web; TikTok: Impostazioni e privacy → Sicurezza e autorizzazioni → Autorizzazioni per app e servizi; LinkedIn: Impostazioni e privacy → Privacy dei dati → Servizi consentiti; X: Impostazioni e privacy → Sicurezza e accesso all’account → App e sessioni → App collegate; Telegram: rimuovi il bot dagli amministratori del tuo canale, oppure revoca il suo token in @BotFather. Una volta revocato l’accesso, i token da noi conservati smettono di funzionare; lo scollegamento in PostNexa, inoltre, li cancella.

Eliminare l’intero account

1. Accedi → Impostazioni account → Zona pericolosa → Elimina account.
2. Prima che qualsiasi cosa venga eliminata, ti viene mostrato che cosa accadrà ai token non utilizzati (congelati) e a eventuali debiti (restano legati al tuo numero), e ti viene chiesto di accettare ciascun punto.
3. Questa operazione rimuove il tuo profilo e scollega i tuoi dati dal Servizio; i token cifrati delle piattaforme relativi ai tuoi progetti vengono eliminati.
4. Le fatture emesse a tuo nome e le prove del tuo paese registrate con esse sono conservate per il periodo richiesto dalla legge fiscale, come spiega la nostra Informativa sulla privacy.

Eliminazione tramite e-mail

Se non riesci ad accedere, invia una richiesta di eliminazione a support@postnexa.io dall’indirizzo e-mail o dal numero WhatsApp associato al tuo account. Confermiamo il completamento entro 30 giorni. Lo stesso indirizzo gestisce le richieste di rimozione dalla lista d’attesa.