Instruções para Exclusão de Dados

Remover uma conta social conectada

1. Faça login no PostNexa e abra o seu projeto → Configurações do projeto.
2. Em Conexões com plataformas, pressione Desconectar ao lado da plataforma (Facebook, Instagram, Threads, TikTok, LinkedIn, X ou Telegram).
3. Os tokens de acesso e os identificadores de conta armazenados são excluídos de forma imediata e permanente.

Você também pode revogar o acesso do PostNexa pelo lado da plataforma, por exemplo: Facebook: Configurações e privacidade → Configurações → Integrações comerciais (ou Aplicativos e sites); Instagram: Configurações → Permissões de sites → Aplicativos e sites; Threads: Configurações → Mais configurações → Permissões de sites; TikTok: Configurações e privacidade → Segurança e permissões → Permissões de apps e serviços; LinkedIn: Configurações e privacidade → Privacidade dos dados → Serviços permitidos; X: Configurações e privacidade → Segurança e acesso à conta → Aplicativos e sessões → Aplicativos conectados; Telegram: remova o bot dos administradores do seu canal ou revogue o token do bot no @BotFather. Após a revogação, os tokens que armazenamos deixam de funcionar; desconectar no PostNexa, além disso, os elimina.

Excluir toda a sua conta

1. Faça login → Configurações da conta → Zona de perigo → Excluir conta.
2. Antes de qualquer coisa ser excluída, é mostrado a você o que acontecerá com os tokens não utilizados (congelados) e com qualquer dívida (ela permanece vinculada ao seu número), e é solicitado que você aceite cada ponto.
3. Isso remove o seu perfil e desconecta os seus dados do Serviço; os tokens de plataforma criptografados dos seus projetos são excluídos.
4. As faturas emitidas para você e as provas do seu país registradas com elas são mantidas pelo prazo exigido pela lei tributária, como explica a nossa Política de privacidade.

Exclusão por e-mail

Se você não conseguir fazer login, envie uma solicitação de exclusão para support@postnexa.io a partir do e-mail ou do número do WhatsApp associados à sua conta. Confirmamos a conclusão no prazo de 30 dias. O mesmo endereço trata das solicitações de remoção da lista de espera.