रिफ़ंड नीति

1. कौन बेचता है और कौन रिफ़ंड करता है

• हमारे ऑर्डर ALTINKEY INNOVATION AI SOLUTIONS L.L.C द्वारा बेचे जाते हैं। भुगतान हमारा भुगतान प्रदाता संसाधित करता है, जो रिफ़ंड उसी भुगतान विधि पर वापस करता है जिसका उपयोग किया गया था। हर भुगतान का इनवॉइस हम जारी करते हैं।
• रिफ़ंड हमारे भुगतान भागीदार के माध्यम से उसी भुगतान माध्यम पर लौटाया जाता है जिससे ख़रीदारी की गई थी।
• रिफ़ंड माँगने के लिए अपनी रसीद पर दिए भुगतान संदर्भ के साथ हमें support@postnexa.io पर लिखें।

2. टोकन पैकेज

• पैकेज रिफ़ंड: किसी पैकेज को खरीदने के 14 दिनों के भीतर आप हमसे support@postnexa.io पर ईमेल द्वारा उस राशि के रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं जो आपने चुकाई, उसमें से उस पैकेज का इस्तेमाल हुआ हिस्सा (एक सेंट प्रति टोकन, उसके टैक्स सहित) और उससे पहले ही रिफ़ंड की गई राशि घटाकर। उसके सभी बचे हुए टोकन हटा दिए जाते हैं, और राशि की गणना आपके अनुरोध पर कार्रवाई के समय की जाती है। 14 दिनों के बाद पैकेजों का रिफ़ंड नहीं किया जाता। प्रचारात्मक या प्रदान किए गए टोकनों का कोई नकद मूल्य नहीं होता।

3. सदस्यताएँ

• सब्सक्रिप्शन मासिक है और जब तक आप इसे रद्द नहीं करते, प्रदर्शित कीमत पर अपने आप नवीनीकृत होता है। आप इसे अपने सब्सक्रिप्शन पेज से एक क्लिक में रद्द कर सकते हैं: रद्दीकरण मौजूदा अवधि के अंत में प्रभावी होता है, और ग्रेस अवधि के दौरान या अवधि समाप्त होने के बाद यह तुरंत प्रभावी होता है। आपके रद्दीकरण के बाद हमारे द्वारा संसाधित किसी भी नवीनीकरण का रिफ़ंड किया जाता है।
• शुरू हो चुकी अवधि का रिफ़ंड नहीं किया जाता, चाहे उसका उपयोग हुआ हो या नहीं। जो भी पैसा हमारे पास बिना किसी देय के पहुँचता है (दोहरा भुगतान, समाप्त हो चुका ऑफ़र, रद्दीकरण के बाद का भुगतान), उसका हम अपने आप पूरा रिफ़ंड करते हैं।
• अपग्रेड शेष समय के मूल्य अंतर के बदले तुरंत प्रभावी होता है, और इसका रिफ़ंड नहीं किया जाता। डाउनग्रेड नवीनीकरण पर प्रभावी होता है और केवल तभी स्वीकार किया जाता है जब बने रहने वाले प्रोजेक्ट निचले प्लान की सीमाओं में आते हों। उसके प्रभावी होने तक, आप जो कुछ भी जोड़ते हैं उसकी जाँच निचले प्लान के अनुसार की जाती है। इनमें से किसी का भी अनुरोध नवीनीकरण से पहले के अंतिम 24 घंटों में नहीं किया जा सकता। आप कभी भी रद्द कर सकते हैं।
• इन नियमों से बाहर किसी सदस्यता भुगतान का रिफ़ंड हर मामले में हमारा निर्णय है। आप इसे support@postnexa.io पर माँग सकते हैं।
• हमारा भुगतान भागीदार अपनी नीति के अनुसार जो रिफ़ंड करता है, वह उस भुगतान के बचे हुए टोकन हटा देता है और सदस्यता भुगतान के मामले में उससे चुकाई गई सदस्यता रोक देता है, बाद के भुगतानों को रोके बिना।

4. संपर्क

ALTINKEY INNOVATION AI SOLUTIONS L.L.C — Damac Executive Bay Tower B, Business Bay, Dubai, UAE · Regional office: Mall of Istanbul A block, Başakşehir, Istanbul, Türkiye · +971 50 745 5120 · support@postnexa.io