นโยบายการคืนเงิน

1. ผู้ขายและผู้คืนเงิน

• คำสั่งซื้อของเราจำหน่ายโดย ALTINKEY INNOVATION AI SOLUTIONS L.L.C การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา ซึ่งดำเนินการคืนเงินกลับไปยังวิธีการชำระเงินที่ใช้ และเราเป็นผู้ออกใบแจ้งหนี้ของการชำระเงินแต่ละครั้ง
• เงินคืนจะจ่ายผ่านพันธมิตรด้านการชำระเงินของเรากลับไปยังวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการซื้อ
• หากต้องการขอคืนเงิน โปรดเขียนถึงเราที่ support@postnexa.io พร้อมหมายเลขอ้างอิงการชำระเงินที่แสดงในใบเสร็จของคุณ

2. แพ็กเกจโทเค็น

• การคืนเงินค่าแพ็กเกจ: ภายใน 14 วันนับแต่การซื้อแพ็กเกจ คุณสามารถขอให้เราคืนเงินทางอีเมลที่ support@postnexa.io ตามจำนวนที่ชำระ หักด้วยส่วนที่ใช้ไปจากแพ็กเกจนั้น (หนึ่งเซ็นต์ต่อโทเค็น พร้อมภาษี) และหักด้วยส่วนที่ได้คืนเงินไปแล้วจากแพ็กเกจนั้น โทเค็นที่เหลือทั้งหมดของแพ็กเกจจะถูกนำออก และจำนวนเงินจะคำนวณ ณ เวลาที่ดำเนินการตามคำขอของคุณ เมื่อพ้น 14 วันแล้ว แพ็กเกจจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ โทเค็นส่งเสริมการขายหรือโทเค็นที่ได้รับมอบให้ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด

3. การสมัครสมาชิก

• การสมัครสมาชิกเป็นแบบรายเดือนและต่ออายุโดยอัตโนมัติตามราคาที่แสดงไว้จนกว่าคุณจะยกเลิก คุณยกเลิกได้จากหน้าการสมัครสมาชิกของคุณด้วยการคลิกครั้งเดียว การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบปัจจุบัน และหากยกเลิกระหว่างช่วงผ่อนผันหรือหลังรอบสิ้นสุดแล้ว การยกเลิกจะมีผลทันที การต่ออายุใดที่เราดำเนินการหลังการยกเลิกของคุณจะได้รับเงินคืน
• รอบที่เริ่มแล้วจะไม่ได้รับเงินคืน ไม่ว่าจะได้ใช้งานหรือไม่ก็ตาม เราคืนเงินโดยอัตโนมัติสำหรับเงินทั้งหมดที่เราได้รับโดยไม่มีรายการที่ต้องชำระรองรับ (การชำระเงินซ้ำ ข้อเสนอที่หมดอายุแล้ว การชำระเงินหลังการยกเลิก)
• การอัปเกรดมีผลทันทีโดยชำระส่วนต่างของราคาสำหรับเวลาที่เหลือ และไม่สามารถขอคืนเงินได้ การดาวน์เกรดมีผลเมื่อต่ออายุ และจะได้รับการยอมรับก็ต่อเมื่อโปรเจกต์ที่คงไว้อยู่ในขีดจำกัดของแพลนที่ต่ำกว่า จนกว่าการดาวน์เกรดจะมีผล สิ่งที่คุณเพิ่มจะถูกตรวจสอบตามแพลนที่ต่ำกว่า ไม่สามารถขอทั้งสองอย่างได้ในช่วง 24 ชั่วโมงสุดท้ายก่อนการต่ออายุ คุณยกเลิกได้เสมอ
• การคืนเงินสำหรับการชำระค่าสมาชิกนอกเหนือจากกฎเหล่านี้เป็นการตัดสินใจของเราเป็นกรณีไป คุณสามารถขอได้ที่ support@postnexa.io
• การคืนเงินที่พันธมิตรด้านการชำระเงินของเราดำเนินการตามนโยบายของตนเองจะนำโทเค็นที่เหลือของการชำระเงินนั้นออก และหากเป็นการชำระค่าสมาชิก จะหยุดการสมัครสมาชิกที่ชำระด้วยเงินนั้น โดยไม่ปิดกั้นการชำระเงินครั้งต่อไป

4. ติดต่อ

ALTINKEY INNOVATION AI SOLUTIONS L.L.C — Damac Executive Bay Tower B, Business Bay, Dubai, UAE · Regional office: Mall of Istanbul A block, Başakşehir, Istanbul, Türkiye · +971 50 745 5120 · support@postnexa.io