Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind und was diese Nutzungsbedingungen regeln

PostNexa („der Dienst“) ist eine Plattform für das Veröffentlichen in sozialen Medien, betrieben von ALTINKEY mit Hauptsitz in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, und einem Regionalbüro in Istanbul, Türkei („wir“, „uns“). Indem Sie ein Konto erstellen oder den Dienst nutzen, stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

2. Nutzungsberechtigung und Konten

• Der Dienst wird für die geschäftliche und berufliche Nutzung angeboten. Mit der Nutzung bestätigen Sie, dass Sie in Ausübung einer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln – für Ihre eigene Marke oder für Kunden, die Sie zu vertreten befugt sind – und dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
• Sie melden sich mit Einmalcodes an, die an Ihre WhatsApp-Nummer gesendet werden. Sie sind dafür verantwortlich, den Zugang zu dieser Nummer sicher zu halten, sowie für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Sie können sich auch mit Einmalcodes anmelden, die an eine E-Mail-Adresse gesendet werden, die Sie Ihrem Konto hinzugefügt und bestätigt haben, und Sie sind ebenso dafür verantwortlich, den Zugang zu dieser Adresse sicher zu halten.
• Konten und Käufe stehen Personen oder Rechtsträgern nicht zur Verfügung, die sich in Gebieten befinden, die umfassenden internationalen Sanktionen unterliegen, oder die anderweitig durch anwendbare Sanktionslisten gesperrt sind.

3. Der Dienst

Mit dem Dienst können Sie ein Markenprofil erstellen, mit künstlicher Intelligenz Marketingtexte, Bilder und kurze Videos generieren, wiederkehrende Veröffentlichungspläne zeitlich festlegen und – manuell oder automatisch – auf den von Ihnen verbundenen Social-Media-Konten veröffentlichen (derzeit X, Telegram, Facebook-Seiten, Instagram, LinkedIn, Threads und TikTok; die Auswahl kann sich ändern). Im Zuge der Weiterentwicklung des Dienstes können Funktionen hinzugefügt, geändert oder entfernt werden.

4. KI-generierte Inhalte

• Generative Modelle können Inhalte erzeugen, die unrichtig, unvollständig oder voreingenommen sind. Sie müssen jeden Beitrag prüfen, bevor er veröffentlicht wird, einschließlich der Beiträge, die automatisch durch von Ihnen eingerichtete Pläne veröffentlicht werden.
• Generierte Inhalte stellen keine rechtliche, medizinische, finanzielle oder sonstige fachliche Beratung dar.
• In einigen Rechtsordnungen muss offengelegt werden, dass Inhalte KI-generiert sind. Als derjenige, der Ihre Beiträge veröffentlicht, sind Sie für etwaige Offenlegungspflichten verantwortlich, die in Ihren Märkten gelten.

5. Ihre Inhalte und geistiges Eigentum

• Sie behalten alle Rechte an dem von Ihnen bereitgestellten Material (Markeninformationen, Texte, Bilder, Logos), und die Texte, Bilder und Videos, die der Dienst für Ihre Projekte generiert, gehören Ihnen, sobald sie generiert sind.
• Sie räumen uns eine beschränkte betriebliche Lizenz ein, dieses Material zu speichern und zu verarbeiten, es in Ihrem Namen auf den von Ihnen verbundenen Konten zu veröffentlichen und es in aggregierter, nicht identifizierender Form zur Verbesserung des Dienstes zu nutzen.
• Der Dienst selbst – Software, Design, Orchestrierung der Modelle, Marken – bleibt unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber.

6. Verbundene Social-Media-Konten

• Durch das Verbinden eines Kontos ermächtigen Sie uns, auf Ihre Anweisung hin (ein Klick auf Veröffentlichen oder ein von Ihnen erstellter Plan) darauf zu veröffentlichen. Wir speichern die Plattform-Token verschlüsselt und verwenden sie ausschließlich zu diesem Zweck.
• Sie müssen berechtigt sein, jedes von Ihnen verbundene Konto zu nutzen, und Sie müssen die eigenen Bedingungen jeder Plattform einhalten (Meta, X, Telegram, LinkedIn, TikTok und andere).
• Die Plattformen sind unabhängige Dritte; sie können ihre Schnittstellen ändern oder einschränken, Inhalte ablehnen oder Konten sperren. Wir sind für deren Entscheidungen oder Ausfälle nicht verantwortlich.

7. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst weder nutzen, um Inhalte zu erstellen oder zu veröffentlichen, die rechtswidrig, irreführend oder verleumderisch sind, die Rechte anderer (einschließlich geistigen Eigentums) verletzen oder die Identität einer Person oder eines Rechtsträgers vortäuschen, noch um missbräuchliche automatisierte Kampagnen, Spam oder Versuche zur Umgehung der Kontingente und technischen Grenzen des Dienstes durchzuführen. Wir können Konten, die an einer solchen Nutzung beteiligt sind, sperren oder kündigen.

8. Entgelte, Token, Ablauf und Erstattungen

Abonnements. Ein Abonnement ist ein monatlicher Tarif, der Ihren Projekten ihre Limits und Ihrem Hauptkonto seine monatlichen Token gibt. Mit der Bezahlung eines Tarifs akzeptieren Sie die folgenden Bestimmungen.

• Das Abonnement ist monatlich und verlängert sich automatisch zum angezeigten Preis, bis Sie es kündigen. Sie kündigen mit einem Klick auf Ihrer Abonnementseite; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, während einer Nachfrist oder nach Ablauf des Zeitraums jedoch sofort. Jede Verlängerung, die wir nach Ihrer Kündigung verarbeiten, wird erstattet.
• Ein begonnener Abrechnungszeitraum wird nicht erstattet, unabhängig davon, ob er genutzt wurde oder nicht. Jedes Geld, das uns ohne Gegenleistung erreicht (eine doppelte Zahlung, ein abgelaufenes Angebot, eine Zahlung nach einer Kündigung), erstatten wir automatisch.
• Ein Upgrade wird sofort wirksam, gegen die Preisdifferenz für die verbleibende Zeit, und wird nicht erstattet. Ein Downgrade wird mit der Verlängerung wirksam und wird nur angenommen, wenn die Projekte, die bleiben, in den niedrigeren Tarif passen. Bis es wirksam wird, wird alles, was Sie hinzufügen, am niedrigeren Tarif gemessen. Beides kann in den letzten 24 Stunden vor einer Verlängerung nicht beantragt werden. Sie können jederzeit kündigen.
• Schlägt eine Verlängerung fehl, warten wir einen Tag; danach folgt eine kurze Nachfrist, in der der Dienst weiter funktioniert, und zwar einmal je 365 Tage; nach ihrem Ablauf wird das Abonnement gestoppt.
• Wird das Abonnement gestoppt, ist alles, was Ihnen gehört, nur noch einsehbar, und Ihre Projekte werden für alle ihre Mitglieder eingefroren, bis Sie ein neues Abonnement ab diesem Datum bezahlen; Ihre Mitgliedschaften in Projekten anderer funktionieren mit Ihrer Rolle weiter.
• Die Testphase ist kostenlos, ohne Karte und einmal pro Telefonnummer möglich; das Löschen und erneute Anlegen Ihres Kontos gewährt keine neue Testphase.
• Token aus jeder Quelle behalten ihre Anzahl und Gültigkeit, werden zurückgehalten, solange das Abonnement gestoppt ist, und verfallen an ihrem jeweiligen Ablaufdatum; sie sind nicht übertragbar, nicht gegen Geld eintauschbar und können nicht zur Bezahlung eines Abonnements verwendet werden. Jeder Auftrag wird dem Konto belastet, das ihn bei seinem Start finanziert hat. Token heben kein Limit Ihres Tarifs auf. Wechseln Sie in einen Tarif ohne mehrere Finanzierungskonten, bleiben Ihre zusätzlichen Konten bestehen und finanzieren Ihre Projekte weiter, sie können aber erst wieder aufgeladen werden, wenn Sie zu einem solchen Tarif zurückkehren, und ein geleertes Konto verschwindet.
• Rückbuchungen: Die Einleitung einer Rückbuchung zu einer Abonnementzahlung stoppt Ihre Nutzung und storniert Ihre Verlängerung, bis sie geklärt ist; wird sie zu unseren Lasten entschieden, wird Ihr Abonnement gestoppt, und von Ihrer Nummer wird keine Abonnementzahlung angenommen, bis wir diese Sperre aufheben, nachdem Sie uns kontaktiert haben. Eine Erstattung, die der Zahlungsanbieter nach seinen eigenen Richtlinien vornimmt, stoppt das damit bezahlte Abonnement, ohne diese Sperre. Die Gebühren für Rückbuchungen tragen wir.
• Die Löschung Ihres Kontos erfolgt sofort und wird nicht angenommen, solange eine Rückbuchung offen ist; der laufende Abrechnungszeitraum wird nicht erstattet; Ihre Schulden folgen Ihrer Telefonnummer.
• Limits: Jedes Projekt hat einen einzigen Inhaber, und seine Limits ergeben sich aus dem Tarif des Inhabers. Ein Projekt, das sie überschreitet, wird eingefroren; Einladungen und Übertragungen der Inhaberschaft erfordern die Zustimmung der betreffenden Person.
• Preise verstehen sich in US-Dollar ohne Steuern. Die Zahlung wird in US-Dollar abgebucht, und Ihre Bank kann den Betrag zu ihrem eigenen Kurs umrechnen. Die Steuer Ihres Landes wird dort hinzugerechnet, wo wir zu ihrer Erhebung verpflichtet sind. Der Dienst ist für die geschäftliche und berufliche Nutzung bestimmt, und Sie bestätigen dies bei der Zahlung.
• Anwendbares Recht: Wie in Abschnitt 14 unterliegen diese Nutzungsbedingungen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate, und Streitigkeiten zwischen uns werden durch ein Schiedsverfahren beim Dubai International Arbitration Centre beigelegt; dies berührt eine Rückbuchung und deren Ergebnis nicht. Wer aus einem beliebigen Land ein Abonnement abschließt, akzeptiert diese Nutzungsbedingungen.
• In seltenen Fällen können wir, nachdem wir Ihnen geschrieben haben, ein Ergebnis unserer Regeln korrigieren, das wir nicht beabsichtigt haben. Kontakt: support@postnexa.io.

• Kostenpflichtige Funktionen werden über vorausbezahlte Token-Guthaben abgerechnet. Die Preise der Funktionen in Token werden im Dienst vor jeder Aktion angezeigt und können mit Wirkung für die Zukunft geändert werden.
• Token-Pakete werden von ALTINKEY INNOVATION AI SOLUTIONS L.L.C verkauft. Die Zahlung wird von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Rechnung für jede Zahlung stellen wir aus. Anfallende Steuern werden dort hinzugerechnet, wo wir zu ihrer Erhebung verpflichtet sind. Der Paketpreis, seine Gültigkeitsdauer und die Erstattungsregel werden vor dem Kauf und in unserer Erstattungsrichtlinie angezeigt.
• Token-Guthaben sind an das Konto gebunden, für das sie erworben wurden, und sind zwischen Konten nicht übertragbar sowie nicht gegen Geld einlösbar, außer soweit in der Erstattungsregelung angegeben.
• Erstattung von Paketen: Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eines Pakets können Sie per E-Mail an support@postnexa.io die Erstattung des gezahlten Betrags verlangen, abzüglich des daraus Verbrauchten (ein Cent pro Token, zuzüglich der darauf entfallenden Steuer) und abzüglich der daraus bereits erstatteten Beträge. Alle verbleibenden Token des Pakets werden entfernt, und der Betrag wird bei der Ausführung Ihres Antrags berechnet. Nach 14 Tagen werden Pakete nicht erstattet. Zu Werbezwecken ausgegebene oder gewährte Token haben keinen Geldwert.
• Geschlossene Konten: Wenn Sie Ihr Konto oder ein Projekt löschen, werden die nicht verbrauchten Token des geschlossenen Abrechnungskontos eingefroren. Diese Token werden nicht in Geld erstattet (abgesehen von der vorstehenden Erstattungsregelung); auf Ihren Antrag können wir sie auf einem anderen Ihrer Konten wiederherstellen, solange sie noch gültig sind. Token ohne Ablaufdatum werden 12 Monate nach der Schließung storniert, sofern sie nicht zuvor wiederhergestellt wurden. Diese Folgen werden Ihnen angezeigt, und Sie werden gebeten, sie zu akzeptieren, bevor die Löschung durchgeführt wird.
• Schulden: Kostet ein Vorgang mehr als das Guthaben, so ist die Differenz eine Schuld. Eine Schuld folgt der Person, nicht dem Konto: Sie wird zuerst aus Ihrer nächsten Zahlung oder Aufladung auf einem beliebigen Konto getilgt, die Schuld eines gelöschten Projekts geht auf den Inhaber über, der es löscht, und die Schulden eines gelöschten Kontos kehren zu derselben WhatsApp-Nummer zurück, wann immer sich diese erneut registriert. Ein wegen einer Schuld gesperrtes Konto funktioniert wieder, sobald die Schuld getilgt ist.
• Freiguthaben, Testphasen und zu Werbezwecken gewährte Gutschriften können jederzeit geändert oder widerrufen werden.

9. Verfügbarkeit

Wir streben einen zuverlässigen Dienst an, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb, und die zeitgesteuerte Veröffentlichung hängt davon ab, dass die Plattformen Dritter verfügbar sind. Geplante Wartungsarbeiten und die Wiederherstellung nach Störungen können zu vorübergehender Nichtverfügbarkeit führen. Ein Veröffentlichungsplan überspringt jeden Zeitpunkt, zu dem er nicht ausgeführt werden kann, zum Beispiel wenn das Konto, das für das Projekt zahlt, ihn nicht decken kann oder keine der Plattformen des Plans verbunden ist: Für diesen Zeitpunkt wird nichts erzeugt oder berechnet. Ein Plan, der 3-mal hintereinander fehlschlägt, wird abgeschaltet, und wir informieren Sie per E-Mail.

10. Datenschutz und Datenlöschung

Unsere Datenschutzerklärung beschreibt, was wir speichern und warum, einschließlich der von uns verwendeten Cookies; unter Datenlöschung ist beschrieben, wie Sie Konten trennen und Ihre Daten löschen. Durch das Löschen Ihres Kontos werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht und nicht archiviert.

11. Beendigung

• Sie können jederzeit die Nutzung des Dienstes einstellen und Ihr Konto über Ihre Kontoeinstellungen löschen.
• Wir können Konten sperren oder kündigen, die wesentlich gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, die Plattformen missbrauchen oder ein rechtliches oder sicherheitsbezogenes Risiko verursachen – soweit vernünftigerweise möglich, mit Benachrichtigung.
• Bei Beendigung werden verbleibende bezahlte Token gemäß der Erstattungsregelung in Abschnitt 8 behandelt; bereits auf Ihren Social-Media-Konten veröffentlichte Inhalte bleiben unberührt.

12. Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ohne Gewährleistungen jeglicher Art. Im selben Umfang ist unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst auf die Beträge beschränkt, die Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem den Anspruch begründenden Ereignis an uns gezahlt haben, und wir haften nicht für mittelbare Schäden, beiläufig entstandene Schäden, Folgeschäden oder Strafschadensersatz und auch nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, Datenverlust oder den Verlust des Geschäfts- oder Firmenwerts.

13. Freistellung

Sie stellen uns von Ansprüchen, Schäden und angemessenen Kosten frei und halten uns schadlos, soweit diese aus den von Ihnen über den Dienst erstellten oder veröffentlichten Inhalten, aus Ihrer Nutzung verbundener Konten oder aus Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen entstehen.

14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate. Jede Streitigkeit, die nicht gütlich beigelegt werden kann, wird durch ein verbindliches Schiedsverfahren beim Dubai International Arbitration Centre (DIAC) mit Schiedsort Dubai in englischer Sprache endgültig entschieden.

15. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen und Sprache

• Wir können diese Nutzungsbedingungen aktualisieren; wesentliche Änderungen werden im Dienst oder per Nachricht angekündigt, und die fortgesetzte Nutzung nach dem Datum des Inkrafttretens gilt als Annahme.
• Diese Nutzungsbedingungen sind in englischer Sprache abgefasst. Übersetzungen in andere Sprachen werden maschinell erstellt und lediglich als Hilfestellung bereitgestellt; im Falle eines Widerspruchs hat die englische Fassung Vorrang.

16. Kontakt

ALTINKEY INNOVATION AI SOLUTIONS L.L.C – Damac Executive Bay Tower B, Business Bay, Dubai, UAE · Regional office: Mall of Istanbul A block, Başakşehir, Istanbul, Türkiye · +971 50 745 5120 · support@postnexa.io