Instructies voor het verwijderen van gegevens

Een gekoppeld socialemedia-account verwijderen

1. Log in bij PostNexa en open uw project → Projectinstellingen.
2. Druk onder Platformkoppelingen op Ontkoppelen naast het platform (Facebook, Instagram, Threads, TikTok, LinkedIn, X of Telegram).
3. De opgeslagen toegangstokens en accountidentificatiecodes worden onmiddellijk en definitief verwijderd.

U kunt de toegang van PostNexa ook intrekken aan de kant van het platform, bijvoorbeeld: Facebook: Instellingen en privacy → Instellingen → Zakelijke integraties (of Apps en websites); Instagram: Instellingen → Websitemachtigingen → Apps en websites; Threads: Instellingen → Meer instellingen → Websitemachtigingen; TikTok: Instellingen en privacy → Beveiliging en machtigingen → Machtigingen voor apps en services; LinkedIn: Instellingen en privacy → Gegevensprivacy → Toegestane services; X: Instellingen en privacy → Beveiliging en accounttoegang → Apps en sessies → Verbonden apps; Telegram: verwijder de bot als beheerder van uw kanaal, of trek het token van de bot in bij @BotFather. Na intrekking werken onze opgeslagen tokens niet meer; door te ontkoppelen in PostNexa worden ze bovendien gewist.

Uw volledige account verwijderen

1. Log in → Accountinstellingen → Gevarenzone → Account verwijderen.
2. Voordat er iets wordt verwijderd, wordt u getoond wat er gebeurt met ongebruikte tokens (bevroren) en met een eventuele schuld (deze blijft aan uw nummer gebonden), en wordt u gevraagd elk punt te aanvaarden.
3. Hiermee wordt uw profiel verwijderd en worden uw gegevens losgekoppeld van de Dienst; de versleutelde platformtokens van uw projecten worden verwijderd.
4. De aan u uitgereikte facturen en het daarbij vastgelegde bewijs van uw land worden bewaard zolang de belastingwet dat vereist, zoals ons Privacybeleid uitlegt.

Verwijdering per e-mail

Als u niet kunt inloggen, stuurt u een verwijderingsverzoek vanaf het e-mailadres of het WhatsApp-nummer dat aan uw account is gekoppeld naar support@postnexa.io. Wij bevestigen de voltooiing binnen 30 dagen. Via hetzelfde adres worden verzoeken afgehandeld om u van de wachtlijst te verwijderen.