이용약관

1. 당사 소개 및 본 약관의 적용 범위

PostNexa(이하 “본 서비스”)는 아랍에미리트 두바이에 본사를 두고 튀르키예 이스탄불에 지역 사무소를 둔 ALTINKEY(이하 “당사”)가 운영하는 소셜 미디어 게시 플랫폼입니다. 계정을 생성하거나 본 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관 및 당사의 개인정보 처리방침에 동의합니다. 동의하지 않는 경우 본 서비스를 이용하지 마십시오.

2. 이용 자격 및 계정

• 본 서비스는 사업 및 직업상 용도로 제공됩니다. 본 서비스를 이용함으로써 귀하는 귀하가 자신의 브랜드를 위하여 또는 귀하가 대리할 권한이 있는 고객을 위하여 영업, 사업 또는 직업 활동의 일환으로 행위한다는 점과 귀하가 만 18세 이상이라는 점을 확인합니다.
• 귀하는 귀하의 WhatsApp 번호로 전송되는 일회용 코드로 로그인합니다. 해당 번호에 대한 접근을 안전하게 유지할 책임과 귀하의 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 귀하는 귀하가 계정에 추가하고 인증한 이메일 주소로 전송되는 일회용 코드로도 로그인할 수 있으며, 해당 주소에 대한 접근을 안전하게 유지할 책임도 마찬가지로 귀하에게 있습니다.
• 계정 및 구매는 포괄적인 국제 제재의 대상이 되는 지역에 소재한 개인 또는 단체, 또는 그 밖에 적용되는 제재 대상 목록에 의하여 차단된 개인 또는 단체에게는 제공되지 않습니다.

3. 본 서비스

본 서비스를 통하여 귀하는 브랜드 프로필을 구축하고, 인공지능으로 마케팅 텍스트, 이미지 및 짧은 동영상을 생성하며, 반복 게시 플랜을 예약하고, 귀하가 연결한 소셜 계정(현재 X, Telegram, Facebook 페이지, Instagram, LinkedIn, Threads 및 TikTok이며, 그 구성은 변경될 수 있습니다)에 수동 또는 자동으로 게시할 수 있습니다. 본 서비스가 발전함에 따라 기능이 추가, 변경 또는 삭제될 수 있습니다.

4. AI 생성 콘텐츠

• 생성형 모델은 부정확하거나 불완전하거나 편향된 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 귀하가 설정한 플랜에 의하여 자동으로 게시되는 게시물을 포함하여, 귀하는 모든 게시물을 게시되기 전에 검토하여야 합니다.
• 생성된 콘텐츠는 법률, 의료, 금융 또는 그 밖의 전문적인 조언이 아닙니다.
• 일부 관할권에서는 콘텐츠가 AI로 생성되었다는 사실을 공개하도록 요구합니다. 귀하의 게시물의 게시자로서, 귀하의 시장에서 적용되는 모든 공개 의무에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.

5. 귀하의 콘텐츠 및 지식재산권

• 귀하는 귀하가 제공하는 자료(브랜드 정보, 텍스트, 이미지, 로고)에 대한 모든 권리를 보유하며, 본 서비스가 귀하의 프로젝트를 위하여 생성하는 텍스트, 이미지 및 동영상은 생성된 때부터 귀하가 소유합니다.
• 귀하는 당사에 해당 자료를 저장 및 처리하고, 귀하가 연결한 계정에 귀하를 대신하여 이를 게시하며, 본 서비스를 개선하기 위하여 이를 집계된 비식별 형태로 이용할 수 있는 제한적인 운영상 라이선스를 부여합니다.
• 본 서비스 자체(소프트웨어, 디자인, 모델 오케스트레이션, 상표)는 계속하여 당사 또는 당사의 라이선스 제공자의 재산으로 남습니다.

6. 연결된 소셜 계정

• 계정을 연결하면 귀하의 지시(게시 버튼 클릭 또는 귀하가 생성한 플랜)에 따라 해당 계정에 게시할 권한이 당사에 부여됩니다. 당사는 플랫폼 토큰을 암호화하여 저장하며 오직 그 목적으로만 사용합니다.
• 귀하는 귀하가 연결하는 모든 계정을 사용할 권리를 가지고 있어야 하며, 각 플랫폼(Meta, X, Telegram, LinkedIn, TikTok 및 기타)의 자체 약관을 준수하여야 합니다.
• 플랫폼은 독립된 제3자입니다. 플랫폼은 자신의 인터페이스를 변경 또는 제한하거나, 콘텐츠를 거부하거나, 계정을 정지할 수 있습니다. 당사는 플랫폼의 결정이나 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

7. 허용되는 이용

귀하는 불법적이거나, 오인을 유발하거나, 명예를 훼손하거나, 타인의 권리(지식재산권 포함)를 침해하는 콘텐츠 또는 어떠한 개인이나 단체를 사칭하는 콘텐츠를 생성하거나 게시하기 위하여 본 서비스를 이용하여서는 안 되며, 남용적인 자동화 캠페인, 스팸 또는 본 서비스의 할당량 및 기술적 제한을 우회하려는 시도를 위하여 본 서비스를 이용하여서도 안 됩니다. 당사는 그러한 이용에 관여된 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다.

8. 요금, 토큰, 만료 및 환불

구독. 구독은 귀하의 프로젝트에 한도를 부여하고 귀하의 기본 계정에 월간 토큰을 제공하는 월간 요금제입니다. 귀하는 요금제를 결제함으로써 다음 사항에 동의합니다.

• 구독은 월 단위이며, 귀하가 해지할 때까지 표시된 가격으로 자동 갱신됩니다. 귀하는 구독 페이지에서 한 번의 클릭으로 해지할 수 있습니다. 해지는 현재 기간이 끝나는 시점에 효력이 발생하며, 유예 기간 중이거나 기간이 이미 끝난 후에는 즉시 효력이 발생합니다. 귀하의 해지 후에 당사가 처리한 갱신 결제는 환불됩니다.
• 이미 시작된 기간은 환불되지 않으며, 이는 해당 기간의 이용 여부와 관계없습니다. 당사는 결제 대상 없이 당사에 도달한 모든 금액(중복 결제, 만료된 오퍼, 해지 후의 결제)을 자동으로 환불합니다.
• 업그레이드는 남은 기간에 대한 가격 차액으로 즉시 효력이 발생하며 환불되지 않습니다. 다운그레이드는 갱신 시 효력이 발생하며, 유지되는 프로젝트가 하위 요금제에 맞는 경우에만 허용됩니다. 다운그레이드의 효력이 발생하기 전까지 귀하가 추가하는 항목은 하위 요금제를 기준으로 확인됩니다. 두 가지 모두 갱신 전 마지막 24시간 이내에는 요청할 수 없습니다. 귀하는 언제든지 해지할 수 있습니다.
• 갱신에 실패하면 당사는 하루를 기다린 후, 본 서비스가 계속 작동하는 짧은 유예 기간을 365일마다 한 번 제공하며, 그 후에는 구독이 중지됩니다.
• 구독이 중지되면 귀하가 결제일부터 시작되는 새 구독을 결제할 때까지 귀하가 소유한 항목은 읽기 전용이 되고, 귀하의 프로젝트는 모든 멤버에 대해 동결됩니다. 다른 사람의 프로젝트에 대한 귀하의 멤버십은 귀하의 역할로 계속 작동합니다.
• 체험은 무료이며 카드가 필요 없고, 전화번호당 한 번만 제공됩니다. 계정을 삭제하고 다시 만들어도 새 체험은 제공되지 않습니다.
• 토큰은 그 출처와 관계없이 수량과 유효 기간을 유지하고, 구독이 중지된 동안 보류되며, 각 만료일에 만료됩니다. 토큰은 양도하거나 현금으로 교환하거나 구독 결제에 사용할 수 없습니다. 각 작업은 작업이 시작될 때 그 비용을 지원한 계정에서 차감됩니다. 토큰으로 요금제의 한도가 해제되지는 않습니다. 여러 자금 지원 계정이 포함되지 않은 요금제로 변경하면 귀하의 추가 계정은 그대로 남아 계속 귀하의 프로젝트를 지원하지만, 그러한 요금제로 돌아갈 때까지 충전할 수 없으며, 잔액이 소진된 추가 계정은 사라집니다.
• 은행 분쟁: 구독 결제에 대해 분쟁이 제기되면 분쟁이 해결될 때까지 귀하의 이용이 중지되고 갱신이 취소됩니다. 분쟁이 당사에 불리하게 종결되면 귀하의 구독이 중지되며, 귀하가 당사에 연락한 후 당사가 이를 해제할 때까지 귀하의 번호로는 구독 결제가 승인되지 않습니다. 결제 제공업체가 자체 정책에 따라 환불한 경우, 해당 결제로 지불된 구독은 중지되지만 위의 차단은 적용되지 않습니다. 분쟁 수수료는 당사가 부담합니다.
• 계정을 삭제하면 계정은 즉시 삭제되며, 분쟁이 진행 중인 동안에는 삭제가 허용되지 않습니다. 현재 기간은 환불되지 않으며, 귀하의 부채는 귀하의 전화번호를 따라갑니다.
• 한도: 각 프로젝트의 소유자는 한 명이며, 프로젝트의 한도는 소유자의 요금제에 따릅니다. 한도를 넘는 프로젝트는 동결됩니다. 초대와 소유권 이전에는 상대방의 수락이 필요합니다.
• 가격은 세금을 제외한 미국 달러 기준입니다. 결제는 미국 달러로 청구되며, 귀하의 은행이 자체 환율로 금액을 환산할 수 있습니다. 귀하 국가의 세금은 당사에 징수 의무가 있는 경우에 추가됩니다. 본 서비스는 비즈니스 및 업무 용도로 제공되며, 귀하는 결제 시 이를 확인합니다.
• 준거법: 제14조에서와 같이 본 약관은 아랍에미리트 법률에 따라 규율되며, 당사와 귀하 간의 분쟁은 두바이국제중재센터의 중재로 해결됩니다. 이는 은행 분쟁이나 그 결과에 영향을 미치지 않습니다. 어느 국가에서 구독하든 구독은 본 약관에 대한 동의로 간주됩니다.
• 당사는 드문 경우, 귀하에게 서면으로 알린 후 당사가 의도하지 않은 규칙 적용 결과를 바로잡을 수 있습니다. 연락처: support@postnexa.io.

• 유료 기능은 선불 토큰 잔액을 통하여 과금됩니다. 토큰으로 표시되는 기능별 가격은 각 작업 전에 본 서비스 내에 표시되며, 장래에 향하여 변경될 수 있습니다.
• 토큰 패키지는 ALTINKEY INNOVATION AI SOLUTIONS L.L.C이(가) 판매합니다. 결제는 당사의 결제 서비스 제공업체가 처리합니다. 각 결제의 인보이스는 당사가 발행합니다. 적용되는 세금은 당사에 징수 의무가 있는 경우에 추가됩니다. 패키지 가격, 유효 기간 및 환불 규칙은 구매 전과 당사의 환불 정책에 표시됩니다.
• 토큰 잔액은 해당 토큰이 구매된 계정에 귀속되고, 계정 간에 양도할 수 없으며, 환불 규정에 명시된 경우를 제외하고는 현금으로 교환할 수 없습니다.
• 패키지 환불: 귀하는 패키지 구매일로부터 14일 이내에 support@postnexa.io로 이메일을 보내, 결제한 금액에서 해당 패키지의 사용분(토큰당 1센트, 해당 세금 포함)과 이미 환불된 금액을 공제한 금액의 환불을 요청할 수 있습니다. 해당 패키지의 남은 토큰은 모두 제거되며, 환불 금액은 요청이 처리되는 시점에 산정됩니다. 14일이 지난 후에는 패키지가 환불되지 않습니다. 프로모션 토큰 또는 무료 제공 토큰은 현금 가치가 없습니다.
• 폐쇄된 계정: 귀하가 귀하의 계정 또는 프로젝트를 삭제하면, 폐쇄된 결제 계정의 미사용 토큰은 동결됩니다. 해당 토큰은 현금으로 환불되지 않으며(위의 환불 규정에 따른 경우는 제외), 해당 토큰이 아직 유효한 동안에는 귀하의 요청에 따라 당사가 이를 귀하의 다른 계정으로 복원할 수 있습니다. 만료일이 없는 토큰은 그 전에 복원되지 않는 한 폐쇄일로부터 12개월 후에 취소됩니다. 삭제가 실행되기 전에 귀하에게 이러한 결과가 표시되며, 귀하는 이를 수락하도록 요청받습니다.
• 부채: 어떤 작업의 비용이 잔액을 초과하는 경우 그 차액은 부채가 됩니다. 부채는 계정이 아니라 사람을 따라갑니다. 즉, 부채는 어느 계정에서든 귀하의 다음 결제 또는 충전에서 가장 먼저 상환되고, 삭제된 프로젝트의 부채는 이를 삭제하는 소유자에게 이전되며, 삭제된 계정의 부채는 동일한 WhatsApp 번호가 다시 가입할 때마다 그 번호로 되돌아갑니다. 부채로 인해 정지된 계정은 부채가 상환되는 즉시 다시 작동합니다.
• 무료 제공량, 체험 이용 및 프로모션 제공분은 언제든지 변경되거나 철회될 수 있습니다.

9. 가용성

당사는 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하고자 노력하지만 중단이나 오류가 없는 운영을 보증하지 않으며, 예약 게시는 제3자 플랫폼의 이용 가능 여부에 좌우됩니다. 계획된 유지보수 및 장애 복구로 인하여 일시적으로 이용이 불가능할 수 있습니다. 게시 계획은 실행할 수 없는 시간은 건너뜁니다. 예를 들어 프로젝트 비용을 지불하는 계정이 이를 감당할 수 없거나 해당 계획의 플랫폼이 하나도 연결되어 있지 않은 경우입니다. 그 시간에는 아무것도 생성되거나 청구되지 않습니다. 3회 연속으로 실패한 계획은 꺼지며, 당사는 이메일로 알려 드립니다.

10. 개인정보 보호 및 데이터 삭제

당사의 개인정보 처리방침은 당사가 사용하는 쿠키를 포함하여 당사가 무엇을 왜 저장하는지를 설명하며, 데이터 삭제는 계정의 연결을 해제하고 귀하의 데이터를 삭제하는 방법을 설명합니다. 귀하의 계정을 삭제하면 귀하의 개인정보는 보관 처리되는 것이 아니라 삭제됩니다.

11. 해지

• 귀하는 언제든지 본 서비스의 이용을 중단하고 계정 설정에서 귀하의 계정을 삭제할 수 있습니다.
• 당사는 본 약관을 중대하게 위반하거나, 플랫폼을 남용하거나, 법적 또는 보안상 위험을 초래하는 계정을 정지하거나 해지할 수 있으며, 합리적으로 가능한 경우에는 통지를 합니다.
• 해지 시 귀하가 구매한 토큰 중 남아 있는 토큰은 제8조의 환불 규정에 따라 처리되며, 귀하의 소셜 계정에 이미 게시된 콘텐츠는 영향을 받지 않습니다.

12. 보증의 부인 및 책임의 제한

본 서비스는 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 어떠한 종류의 보증도 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 같은 범위 내에서, 본 서비스로 인하여 또는 본 서비스와 관련하여 발생하는 당사의 총 책임은 청구의 원인이 된 사건이 발생하기 직전 12개월 동안 귀하가 당사에 지급한 금액으로 제한되며, 당사는 간접적, 부수적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대하여, 또는 이익, 매출, 데이터 또는 영업권의 상실에 대하여 책임을 지지 않습니다.

13. 배상 및 면책

귀하는 귀하가 본 서비스를 통하여 생성하거나 게시하는 콘텐츠, 귀하의 연결된 계정 사용 또는 귀하의 본 약관 위반으로 인하여 발생하는 청구, 손해 및 합리적인 비용에 대하여 당사에 배상하고 당사를 면책하여야 합니다.

14. 준거법 및 분쟁

본 약관은 아랍에미리트 법률에 따라 규율됩니다. 우호적으로 해결될 수 없는 모든 분쟁은 구속력 있는 중재에 의하여 최종적으로 해결되며, 중재기관은 두바이국제중재센터(DIAC), 중재지는 두바이, 중재 언어는 영어로 합니다.

15. 본 약관의 변경 및 언어

• 당사는 본 약관을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 본 서비스 내에서 또는 메시지로 공지되며, 효력 발생일 이후의 계속적인 이용은 수락으로 간주됩니다.
• 본 약관은 영어로 작성되었습니다. 다른 언어로 된 번역본은 기계 번역으로 작성된 것으로서 편의를 위하여만 제공되며, 상충하는 경우에는 영어본이 우선합니다.

16. 연락처

ALTINKEY INNOVATION AI SOLUTIONS L.L.C — Damac Executive Bay Tower B, Business Bay, Dubai, UAE · Regional office: Mall of Istanbul A block, Başakşehir, Istanbul, Türkiye · +971 50 745 5120 · support@postnexa.io