服务条款

1. 我们是谁以及本条款的适用范围

PostNexa（“本服务”）是由 ALTINKEY（“我们”）运营的社交媒体发布平台；我们的总部位于阿拉伯联合酋长国迪拜，并在土耳其伊斯坦布尔设有区域办事处。您创建账户或使用本服务，即表示您同意本条款以及我们的隐私政策。如果您不同意，请勿使用本服务。

2. 使用资格与账户

• 本服务面向商业和专业用途提供。您使用本服务，即确认您是在贸易、经营或职业活动的过程中行事——为您自己的品牌，或为您获授权代表的客户——并且您已年满 18 周岁。
• 您通过发送至您 WhatsApp 号码的一次性验证码登录。您有责任确保对该号码的访问安全，并对您账户下的所有活动负责。您也可以通过发送至您已添加到账户并完成验证的电子邮箱地址的一次性验证码登录，并同样有责任确保对该邮箱地址的访问安全。
• 账户和购买不向位于受全面国际制裁之地区的个人或实体开放，也不向以其他方式被适用的制裁名单所封锁的个人或实体开放。

3. 本服务

本服务使您可以建立品牌简介，利用人工智能生成营销文案、图片和短视频，设定周期性的发布计划，并以手动或自动方式发布到您所连接的社交账户（目前为 X、Telegram、Facebook 公共主页、Instagram、LinkedIn、Threads 和 TikTok；该范围可能发生变化）。随着本服务的发展，功能可能会被增加、变更或移除。

4. AI 生成的内容

• 生成式模型可能产生不准确、不完整或带有偏见的内容。您必须在每篇帖子发布之前对其进行审核，包括由您所配置的计划自动发布的帖子。
• 生成的内容不构成法律、医疗、财务或其他专业建议。
• 某些司法管辖区要求披露内容系由 AI 生成。作为您帖子的发布者，适用于您各市场的任何披露义务均由您负责。

5. 您的内容与知识产权

• 您保留对您所提供材料（品牌信息、文字、图片、标志）的全部权利；本服务为您的项目生成的文字、图片和视频，一经生成即归您所有。
• 您授予我们一项有限的运营性许可，以存储和处理该等材料，代表您将其发布到您所连接的账户，并以汇总的、不具识别性的形式使用该等材料以改进本服务。
• 本服务本身——软件、设计、模型编排、商标——仍为我们或我们许可方的财产。

6. 已连接的社交账户

• 连接账户即授权我们按照您的指示（点击发布或您创建的计划）向该账户发布内容。我们以加密方式存储平台令牌，并仅将其用于该目的。
• 您必须有权使用您所连接的每一个账户，并且必须遵守各平台自身的条款（Meta、X、Telegram、LinkedIn、TikTok 及其他平台）。
• 各平台均为独立的第三方：它们可能变更或限制其接口、拒绝内容或暂停账户。我们不对其决定或服务中断负责。

7. 可接受的使用

您不得利用本服务创建或发布违法的、具有误导性的、诽谤性的、侵犯他人权利（包括知识产权）的或冒充任何个人或实体的内容；亦不得利用本服务开展滥用性的自动化活动、发送垃圾信息，或试图规避本服务的配额和技术限制。我们可以暂停或终止涉及此类使用的账户。

8. 费用、代币、到期与退款

订阅。订阅是一种按月计费的方案，为您的项目提供其限额，并为您的主账户提供每月代币。为方案付款即表示您接受以下内容。

• 订阅按月计费，并按显示的价格自动续订，直至您取消。您可以在订阅页面一键取消。取消在当前周期结束时生效，在宽限期内或周期结束后取消则立即生效。在您取消后我们处理的任何续订款项均予退还。
• 已开始的周期不予退款，无论是否已使用。对于没有对应费用而到达我们的所有款项（重复付款、已过期的优惠、取消后的付款），我们会自动全额退还。
• 升级立即生效，按剩余时间的差价计费，且不予退款。降级在续订时生效，且仅当保留的项目符合较低方案时才予接受。在降级生效之前，您新增的内容将按较低方案进行核对。在续订前的最后 24 小时内，不能申请升级或降级。您随时可以取消。
• 续订失败时，我们会等待一天，之后进入一段短暂的宽限期，期间服务继续运行，每 365 天仅限一次。宽限期结束后，订阅将停止。
• 订阅停止后，在您为自该日起的新订阅付款之前，您拥有的内容仅可查看，您的项目对其所有成员冻结。您在他人项目中的成员身份将以您的角色继续有效。
• 试用免费，无需绑卡，每个电话号码限一次。删除账户后重新创建，不会获得新的试用。
• 任何来源的代币均保持其数量和有效期，在订阅停止期间被锁定，并按各自的日期过期。代币不可转让、不可兑换为现金，也不可用于支付订阅费用。每项任务均从其开始时为其提供资金的账户扣费。代币不能解除您方案的任何限额。如果您改用不含多个资金账户的方案，您的额外账户将保留并继续为您的项目提供资金，但在您回到此类方案之前不能为其充值，余额用完的额外账户将消失。
• 银行争议：就订阅付款发起争议，将在争议解决前暂停您的使用并取消您的续订。若争议结果对我方不利，您的订阅将停止，并且在您联系我们、我们解除该限制之前，不接受来自您号码的任何订阅付款。支付服务商依其自身政策进行的退款，将停止该笔款项所支付的订阅，但不附带上述限制。争议费用由我方承担。
• 删除账户将立即抹除该账户，且在存在未结争议时不予受理。当前周期不予退款。您的欠款将跟随您的电话号码。
• 限额：每个项目只有一位所有者，其限额来自所有者的方案。超出限额的项目将被冻结。邀请和所有权转让需经对方接受。
• 价格以美元计，不含税。款项以美元收取，您的银行可能按其自身汇率进行换算。在我们有义务代收的地区，将加收您所在国家/地区的税费。本服务用于商业和专业用途，您在付款时即确认这一点。
• 适用法律：如第 14 条所述，本条款受阿拉伯联合酋长国法律管辖，我们之间的争议通过迪拜国际仲裁中心的仲裁解决。这不影响银行争议及其结果。从任何国家/地区订阅即表示接受本条款。
• 在极少数情况下，我们可能会在书面告知您之后，更正我们的规则所产生的非我们本意的结果。联系方式：support@postnexa.io。

• 付费功能通过预付代币余额计费。各项功能以代币计的价格会在每次操作之前于本服务中显示，并可能变更，变更仅对将来生效。
• 代币套餐由ALTINKEY INNOVATION AI SOLUTIONS L.L.C销售。付款由我们的支付服务商处理。每笔付款的发票由我们开具。在我们有义务代收的地区，将加收适用的税款。代币套餐的价格、有效期和退款规则会在购买前以及我们的退款政策中显示。
• 代币余额与购买时所对应的账户绑定，在账户之间不可转让，且除退款规则另有规定外，不可兑换为现金。
• 代币套餐退款：购买代币套餐后 14 天内，您可以发送邮件至 support@postnexa.io，申请退还您所支付的金额，减去该套餐已使用的部分（每个代币一美分，含税），再减去该套餐已退还的部分。该套餐的全部剩余代币将被移除，退款金额在执行您的请求时计算。超过 14 天后，套餐不予退款。促销代币或赠送代币不具有现金价值。
• 已关闭的账户：当您删除您的账户或某个项目时，已关闭的结算账户中未使用的代币将被冻结。该等代币不以现金退还（上述退款规则除外）；应您的请求，我们可以在其仍然有效期间将其恢复至您的另一个账户。没有到期日的代币，除非在此之前已获恢复，否则将在关闭后 12 个月被取消。在执行删除之前，这些后果会向您展示，并会要求您予以接受。
• 欠款：当某项操作的费用超过余额时，差额即为欠款。欠款跟随个人，而非账户：您下一次在任何账户的付款或充值将优先用于偿还欠款，被删除项目的欠款转移至删除该项目的所有者，被删除账户的欠款在同一 WhatsApp 号码每次重新注册时回到该号码名下。因欠款而被暂停的账户，在欠款还清后立即恢复运行。
• 免费额度、试用和促销赠送可随时被修改或撤回。

9. 可用性

我们力求提供可靠的服务，但不保证服务不中断或无差错地运行，且定时发布取决于第三方平台是否可用。计划内的维护和故障恢复可能导致服务暂时不可用。发布计划会跳过其无法运行的任何时段，例如为项目付费的账户无法承担费用，或该计划的平台均未连接：该时段不会生成任何内容，也不会收取任何费用。连续失败 3 次的计划会被关闭，我们会通过电子邮件通知您。

10. 隐私与数据删除

我们的隐私政策说明了我们存储哪些数据及其原因，包括我们使用的 Cookie；数据删除说明了如何断开账户连接并清除您的数据。删除您的账户将清除您的个人数据，而非将其归档。

11. 终止

• 您可以随时停止使用本服务，并通过您的账户设置删除您的账户。
• 对于实质性违反本条款、滥用各平台或造成法律或安全风险的账户，我们可以暂停或终止——在合理可行的情况下会予以通知。
• 终止时，剩余的付费购买的代币按第 8 条中的退款规则处理；已在您的社交账户上发布的内容不受影响。

12. 免责声明与责任限制

本服务按“现状”和“可用状态”提供，在法律允许的最大范围内不附带任何形式的保证。在同等范围内，我们因本服务引起或与本服务有关的累计责任，以您在引起索赔的事件发生之前的十二（12）个月内向我们支付的金额为限；对于间接的、附带的、后果性的或惩罚性的损害赔偿，以及利润、收入、数据或商誉的损失，我们不承担责任。

13. 赔偿

对于因您通过本服务创建或发布的内容、您对已连接账户的使用或您违反本条款而引起的索赔、损害赔偿和合理费用，您应向我们作出赔偿并使我们免受损害。

14. 适用法律与争议

本条款受阿拉伯联合酋长国法律管辖。任何无法友好解决的争议，均应提交迪拜国际仲裁中心（DIAC），通过具有约束力的仲裁最终解决，仲裁地为迪拜，仲裁语言为英语。

15. 本条款的变更及语言

• 我们可以更新本条款；重大变更将在本服务内或通过消息予以公告，在生效日期之后继续使用即构成接受。
• 本条款以英文撰写。其他语言的译本由机器翻译生成，仅为方便之目的而提供；如有任何冲突，以英文版本为准。

16. 联系方式

ALTINKEY INNOVATION AI SOLUTIONS L.L.C — Damac Executive Bay Tower B, Business Bay, Dubai, UAE · Regional office: Mall of Istanbul A block, Başakşehir, Istanbul, Türkiye · +971 50 745 5120 · support@postnexa.io